万达云服务条款与使用协议

最近更新日期：2026 年 3 月 1 日

欢迎使用万达云（以下简称“我们”或“本平台”）提供的网络加速与专线技术服务。在注册、购买及使用我们的服务之前，请务必仔细阅读本服务条款。

1. 服务性质与适用范围

• 合法用途：万达云所提供的全内网 IPLC 专线及节点订阅技术服务，仅供用户从事合法的跨境远程办公、海外文献科研学术查阅、跨国电商出海业务及个人正当流媒体文化娱乐使用。
• 严禁滥用：严禁利用本服务从事任何违反中国法律法规或节点所在国法律的活动，包括但不限于黑客攻击、恶意爬虫、端口扫描、垃圾邮件群发、网络诈骗或侵犯他人知识产权等行为。一经系统或安全部门发现，我们将立即冻结账户并不予退款。

2. 账号与订阅安全

• 订阅保密：每个账户生成的 Clash、Shadowrocket 等客户端订阅链接均为用户私人专用凭据。严禁在公共论坛、QQ群、Telegram 公开频道发布或转借他人。
• 设备并发规则：用户需根据购买的套餐规格合理使用并发连接设备数，系统风控机制会自动拦截超量并发滥用行为。

3. SLA 服务等级与退款政策

• 专线连通性：我们承诺主力 IPLC 专线节点保持 99.9% 以上的正常在线率。遇重大光缆检修或不可抗力时，平台将通过公告通知并提供替代冗余节点。
• 试用与体验保障：为降低用户决策风险，平台提供低门槛入门体验套餐。由于数字化网络流量的即时消耗属性，已激活且正常使用的定制大流量包不支持无理由退款。如遇无法解决的网络技术故障，用户可在购买后 24 小时内提交工单协商处理。

4. 条款修订与最终解释

万达云保留根据法律法规要求及业务技术调整修订本条款的权利。修改后的条款将在控制台与本页面公布后立即生效。如有疑问，可通过用户中心工单系统咨询客服。